Wykaz treści
- Rejestracja rachunku i weryfikacja tożsamości
- Dostępne sposoby płatności i transferów
- Biblioteka gier i dostawcy oprogramowania
- Program nagród dla graczy
- Zezwolenia i normy bezpieczeństwa
- Wsparcie techniczne i kontakt
Otwieranie rachunku i potwierdzenie tożsamości
Procedura tworzenia konta w Betscore casino został stworzony z troską o najwyższej prostocie i ochronie. Wymagamy od naszych graczy dostarczenia niezbędnych informacji personalnych, w czym całego imion i personaliów, terminu przyjścia na świat oraz miejsca zamieszkania. System kontroli bazuje się na zasadach KYC (Know Your Customer), będące są wymogiem regulacyjnym dla wszelkich certyfikowanych operatorów zakładów w Europie.
Potwierdzenie osoby realizuje się za pomocą upload skanu dowodu osobistego lub dokumentu podróży. Dodatkowo, w celu sprawdzenia miejsca rezydencji, akceptujemy faktury za media wystawione nie dawniej niż 3 miechy wstecz od datą rejestracji. Kompletny przebieg walidacji wymaga zwykle od 24 do 48 godz. roboczych, podczas kiedy naszych dział szczegółowo sprawdza dostarczone dokumenty.
Etapy włączenia konta
- Uzupełnienie formularza zapisu z informacjami łączności i opcjami komunikacyjnymi
- Sprawdzenie adresu e-mail przez naciśnięcie w łącze potwierdzający wysłany na wprowadzony adres
- Upload skanów osobowych w wersji PDF lub JPG o wystarczającej jakości
- Oczekiwanie na akceptację przez zespół ochrony oraz dostanie wiadomości mailem
- Realizacja początkowej płatności i rozpoczęcie gry na prawdziwe pieniądze
Oferowane sposoby wpłat i wypłat
Betscore oferuje bogaty wybór sposobów transakcji dopasowanych do krajowego rynku. Działamy z uznanymi operatorami usług płatniczych, co daje szybkie przelewy i maksymalne normy bezpieczeństwa. Dolna kwota płatności wynosi 20 PLN, z kolei górna warunkowana jest od preferowanej drogi i może wynosić aż 50 000 PLN w przypadku transferów bankowych.
| Przelew bankowy | 1-3 d. pracy | 2-5 d. roboczych | 0% |
| BLIK | Instant | Do 24h | 0% |
| Płatności kartą płatnicze/obciążeniowe | Natychmiastowa | 1-3 d. pracujące | 0% |
| Portfele cyfrowe | Instant | Do 12h | 0% |
| Waluty cyfrowe | Do 30 minut | Do 2h | Warunkowa |
Progi transakcyjne i ochrona finansowe
Wszelkie płatności w oferowanym kasynie są zabezpieczone przy wykorzystaniu technologii SSL 256-bit, tego dokładnie rozwiązania aplikowanego przez firmy finansowe na całym planecie. Wprowadziliśmy oprócz tego system identyfikacji nieautoryzowanych płatności, jaki śledzi niestandardowe modele operacji na rachunkach graczy. W razie identyfikacji nietypowych transakcji, konto jest samoczynnie zawieszone do czasu rozwiązania sytuacji.
Biblioteka gier i deweloperzy oprogramowania
Dostępna baza pozycji zawiera więcej niż 3500 gier od ponad 80 uznanych dostawców oprogramowania. W zgodzie z danymi branżowymi, przeciętne serwis cyfrowe zapewnia w okolicy 2000 pozycji, co umieszcza Betscore wyżej przeciętnej rynkowej. Współpracujemy jedynie z licencjonowanymi producentami, których rozwiązania są regularnie audytowane ze względu na kątem fair play przez niezależne laboratoria jak podobne do eCOGRA i iTech Labs.
Typy dostępnych rozrywek
- Automaty cyfrowe z rozmaitymi funkcjami – od standardowych jednorękich bandytów po złożone gry z funkcjami Megaways i opcjami kaskadowymi
- Rozgrywki stołowe w wariantach RNG oraz z prawdziwymi krupierami – ruletka kontynentalnej, zza oceanu i French, oczko w wielu wariantach, baccarat, karty kasynowy
- Losowania i rozrywki instant win – scratch cards, loteria numeryczna, losowanie w różnych konfiguracjach liczbowych
- Rozgrywki na live z przekazem HD – lokalizacje zlokalizowane na archipelagu maltańskim, w Rydze i filipińskiej Manili oferują non-stop dostępność prowadzących rozmawiających po polsku
- Pule nagród rosnące – kwoty wypłat rosnące w systemie live, wielokrotnie sięgające 10 milionów złotych PLN
Program nagród dla graczy
Schemat nagród Betscore opiera się na jednostkach punktacji otrzymywanych podczas rozgrywki. Wszystkie obstawione 100 PLN zamienia się na 10 punktów, które da się wymieniać na bonusy refundacji, darmowe spiny lub bony do ekskluzywnych turniejów. Mamy 7-poziomowy schemat poziomów – od Brązowego po Diamentowy VIP.
| Brązowy | 0-999 | 5% | Podstawowe bonusy |
| Srebrny | 1000-4999 | 8% | Ekspresowe wypłaty |
| Złoty | 5000-14999 | 10% | Przypisany opiekun |
| Platynowy | 15000-39999 | 12% | Większe ograniczenia wypłat |
| Diamentowy | 40000+ | 15% | Specjalne turnieje VIP |
Zezwolenia i standardy bezpieczeństwa
Funkcjonujemy na fundamencie certyfikatu gamingowej przyznanej przez MGA Gaming komisji (MGA), będącą z maksymalnie surowych podmiotów nadzorczych w branży. Certyfikat MGA nakłada obowiązek od operatorów utrzymywania środków klientów na osobnych subkontach bankowych, niezależnie od środków operacyjnego kasyna. To jest to potwierdzony fakt prawny umieszczony w rozporządzeniu MGA z 2004 roku, jakiego intencją jest zabezpieczenie depozytów klientów w razie kłopotów finansowych operatora.
Wszelkie dostępne gry stosują zatwierdzone generatory liczb randomowych (RNG), jakie są testowane w cyklu kw. przez autonomiczne jednostkę GLI International. Rezultaty tychże kontroli są ogólnie dostępne na firmowej stronie w obszarze dotyczącej odpowiedzialnemu hazardowi. Dodatkowo, wdrożyliśmy złożone funkcje autoexclusion, które dają możliwość graczom na indywidualne konfigurację limitów wpłat, ubytków oraz trwania poświęcanego w kasynie.
Wsparcie użytkowników i kontakt
Oferowany dział wsparcia klienta funkcjonuje w systemie 24/7/365 i jest osiągalny za pośrednictwem czat na live, pocztę elektroniczną oraz numer telefoniczną. Przeciętny czas czekania na rozmowę z agentem to poniżej 90 sek., a czas załatwienia typowych pytań nie sięga 15 minut. Dział supportu komponuje się z ojczystych speakerów dialektu ojczystego, jacy uczestniczą w regularne szkolenia z dziedziny usług hazardowych oraz wsparcia klienta.
Zapewniamy również rozległą bibliotekę informacji liczącą ponad 200 pozycji instruktażowych dotyczących najpopularniejszych problemów systemowych, warunków nagród, metod transakcji oraz możliwości konta. Obszar FAQ jest regularnie odświeżana na fundamencie najpopularniej przesyłanych kwestii przez klientów, co pozwala na szybkie znalezienie odpowiedzi bez konieczności połączenia z supportem.